Пользователькое соглашение
1. Термины и определения
Продавец — «Эпицентр цифровой техники, продажа и ремонт» (ИП Борисов С.В. ИНН 772800345040)
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.
Товар — материальный объект купли-продажи.
Услуга — деятельность, направленная на удовлетворение материально-бытовых потребностей Покупателя.
Информация о Товарах и Услугах размещается Продавцом на Сайте для ознакомления с ними Покупателей и последующей продажи их через Розничный магазин Продавца. Перечень Товаров и Услуг, размещенных на Сайте, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.
Сайт — веб-ресурс, расположенный в сети интернет по адресу www.epi-c.ru, имеющий в контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров и Услуг (виртуальную витрину) и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары и Услуги с указанием цен, а также другую информацию.
Соглашение — данное Пользовательское соглашение, которое регламентирует отношения между Покупателем и Продавцом.
Заказ —перечень Товаров и Услуг, выбранных Покупателем на Сайте.
Доставка — доставка Товара Продавцом или третьим лицом (перевозчиком), оказывающим Продавцу услуги по доставке Заказа Покупателю.
Розничный магазин — торговая площадка Продавца, расположенная по фактическому адресу. С перечнем розничных магазинов можно ознакомиться на Сайте.
2. Общие условия
2.1. Заказывая Товары и Услуги на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении. В случае несогласия с настоящим Соглашением Покупатель обязан немедленно прекратить использование данного сервиса и покинуть Сайт.
2.2. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, графические, текстовые и рекламные материалы, которые являются собственностью Продавца и не являются публичной офертой. Все материалы и цены представлены на сайте для предварительного ознакомления Покупателя с Товарами и Услугами Продавца. Все условия продажи Товаров и Услуг, в том числе и цены, подлежат уточнению у Продавца. После получения Заказа Продавец связывается с Покупателем по телефону или посредством электронной почты и предоставляет всю информацию, необходимую Покупателю для принятия им решения о покупке Товара или Услуги.
2.3. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает заключение сделки в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Оставляя на Сайте свою личную информацию (номер телефона, электронную почту, ФИО) Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных, определенных Политикой обработки персональных данных – документом, находящимся на Сайте в открытом доступе.
2.4. Продавец осуществляет продажу Товаров и Услуг на территории Российской Федерации.
2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Соглашения. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Соглашения, действующие с того момента, как Покупатель внес свои данные или начал использование Сайта.
2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), поставке товара (§ 3 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.7. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.
3. Предмет соглашения
3.1. После получения Заказа Продавец связывается с Покупателем по телефону или посредством электронной почты и предоставляет всю информацию, необходимую Покупателю для принятия им решения о покупке Товара или Услуги.
3.2. Оплата, а также передача Товара и оказание Услуг происходят в Розничном магазине продавца.
3.3. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара или Услуги Покупателю, нарушившему положения настоящего Соглашения.
3.4. Продавец оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, то есть изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов Соглашения без предварительного оповещения Покупателя. Но это не является основанием для отказа Продавца от обязательств по уже сделанным Покупателем Заказам.
4. Информация о Товарах.
4.1. Фото-образцы имитируют представленный на Сайте Товар. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием.
5. Заказ Товара
5.1. Заказ Товара может осуществляться через Сайт или по телефонам, указанным на Сайте.
5.2. При заказе Товара через Сайт Покупатель должен указать личные (персональные) данные. Продавец гарантирует неразглашение третьим лицам всех введенных пользовательских данных. Подробные условия хранения и использования личных данных изложены в Политике обработки персональных данных.
5.5. Покупатель имеет право изменить Заказ до начала его исполнения путем уведомления об этом Продавца по телефонам, указанным на Сайте, или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
6. Оплата Товара
6.1. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются Продавцом.
6.2. Цены на сайте включают в себя все налоги и указаны в рублях. Цены на устройства Apple указаны на Сайте со скидкой в размере 2,5% при оплате за наличный расчет. Оплата принимается в рублях. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены.
6.3. Цена Товара или Услуги на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цены на уже заказанные Покупателем Товары или Услуги, по которым были достигнуты договорённости, изменению не подлежит.
6.4. Товар или Услуга подлежит оплате за наличный или безналичный расчет в Розничном магазине Продавца при получении.
7. Доставка Товара
7.1. Доставка Товара временно не осуществляется. Покупатель получает Товар после полной его оплаты в Розничном магазине Продавца.
8. Возврат денежных средств
8.1. Возврат денежных средств за Товар или Услугу, а также обмен Товара производятся в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.
9. Гарантия на Товар
9.1. Гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания устанавливаются в гарантийном талоне или Акте сдачи приемки работ (услуг), выданных Продавцом.
10. Авторское право
10.1. Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта, включая изображения, характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью Продавца. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Сайта в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.
10.2. Пользователь обязуется не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные сообщения рекламного характера (junk mail, spam).
11. Конфиденциальность
11.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Покупателе в соответствии с Политикой обработки персональных данных – документом, находящимся на Сайте в открытом доступе.
11.2. Продавец не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам.
11.3. В случае нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения Продавец вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Покупателю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Продавцу таким нарушением убытков в полном объеме.
11.4. Продавец не сообщает Покупателю об удалении или отказе в публикации отзывов. Продавец имеет право не публиковать отзыв Покупателя по причине несоответствия реальному опыту использования Товаров и Услуг или в случае, если информация не является полезной для других Покупателей Сайта.
11.5. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.
11.6. В целях быстрого информирования Покупателей о новых Услугах или о новых поступлениях Товара, проведении специальных акций и распродажах Продавец имеет право автоматически включать в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем при оформлении Заказа на Сайте. Это относится к тем адресам, у которых в настройках есть соглашение на получение рассылки от Продавца по электронной почте. Покупатель вправе отказаться от рассылок Продавца, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке.
12. Ответственность сторон
12.1. Продавец не несет ответственности:
12.1.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа Товара.
12.1.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых служб, интернет-провайдеров, емейл-сервисов, платежных систем и т.д.
12.1.3. За любые расходы Покупателя, прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Сайта и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Продавца.
12.2. Заказ может быть аннулирован Продавцом, если Продавец не смог связаться с Клиентом по указанным им в Заказе данным не по вине Продавца в течение 3 (трех) дней со дня формирования Заказа.
12.3. Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несет ответственность за все действия, совершенные несовершеннолетним на Сайте.
12.4. За нарушение условий настоящего Соглашения Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
13. Урегулирование споров
13.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Покупателя. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.
13.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.
14. Особые условия, форс-мажор
14.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.
15. Срок действия
15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента внесения Покупателем своих личных данных при оформлении Заказа на Сайте или обращения к Продавцу для приобретения Товара или Услуги.
15.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара или Услуги у Продавца.